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Instituto Nacional de Consumo

La Constitución Española, en su artículo 51, y las leyes (nacionales y
autonómicas) promulgadas al efecto, establecen como un principio básico la
protección de los consumidores y usuarios.

El Instituto Nacional de Consumo es un organismo autónomo, dependiente
del Ministerio de Sanidad y Consumo, dedicado a la promoción y fomento de
los derechos de los consumidores y usuarios.

Los siete derechos básicos de los consumidores y usuarios son:

A la protección de su salud y seguridad
A la protección de sus intereses económicos y sociales
A una información correcta
A la educación y formación
A la representación, consulta y participación
A la protección jurídica, administrativa y técnica en situaciones de
inferioridad, subordinación o indefensión
A la indemnización o reparación de daños y perjuicios sufridos

En las páginas del Instituto Nacional de Consumo tienes información de
cómo ejercer estos derechos y de dónde hay que acudir para hacerlo;
además puedes encontrar enlaces con las principales organizaciones de
consumidores.





                                                    
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